株式会社VDC（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、当社が提供するサービス（「VDC Viewer」を含み、以下「本サービス」といいます。）および当社ウェブサイトにおいて取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 株式会社VDC |
| 住所 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町一丁目1番1号 大手町パークビルディング8階 |
| 代表者 | 代表取締役 林 和弘 |
2. 取得する情報
- お問い合わせ、お申し込み、アカウント登録、契約等の際にご提供いただく情報（会社名、部署名、役職、氏名、メールアドレス、電話番号、請求先情報、ご相談内容等）
- 本サービスまたは当社ウェブサイトの利用に伴い取得する情報（IPアドレス、端末やブラウザに関する情報、操作履歴、Cookie等）
3. 利用目的
- 本サービスの提供、運用および保守、ご本人の確認、利用料金の請求および決済
- お問い合わせやサポートへの対応、障害および不正利用への対応
- 利用状況の分析、本サービスの改善および新たなサービスの開発
- 当社および当社グループ（第5項に定めます。）のサービスに関するご案内
- 当社グループにおける契約、請求および与信の管理、ならびに経営管理および内部統制
- 個人情報保護法その他の法令に基づく対応、その他上記に付随または関連する業務
4. 第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合
- ご本人の事前の同意がある場合
- 第5項の共同利用の場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、決済、業務支援ツール、販売代理業務等を提供する事業者に取扱いを第三者に委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法その他の法令上の第三者提供に該当しない場合
上記のとおり、当社は、取得した個人情報の全部又は一部の取扱いに関して、利用目的の達成に必要な範囲で第三者に委託することがありますが、その場合、当社は、当該委託先との間で、本ポリシーに準じる内容の秘密保持に関する契約をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
5. 当社グループとの共同利用
当社は、次のとおり個人データを共同して利用します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 共同利用する個人データの項目 | 会社名、部署名、役職、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容、契約内容および取引履歴 |
| 共同して利用する者の範囲 | 株式会社オノコム（愛知県豊橋市鍵田町36）および同社ウェブサイト（https://www.onocom.co.jp/）に「グループ会社」として掲載する会社 |
| 利用する者の利用目的 | 本サービスおよび当社グループのサービスの提供・案内、契約・請求・与信の管理、ならびに経営管理および内部統制 |
| 管理責任者 | 株式会社VDC（住所および代表者は第1項のとおり） |
6. 外国におけるデータの取扱い
当社は、個人データの保存および処理に、次の外国事業者のサービスを利用しています。
| サービス | 提供事業者（所在国） | サーバー所在国 | 用途 |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform | Google LLC（アメリカ合衆国） | 日本 | 本サービスの基盤（データベース、ストレージ、アプリケーションの実行環境） |
| Google Workspace（Gmail、スプレッドシート等） | Google LLC（アメリカ合衆国） | 特定の国に限定されず、アメリカ合衆国、欧州、アジア等のGoogleのデータセンター | 電子メール、お問い合わせ対応、顧客情報の管理 |
| Resend | Resend, Inc.（アメリカ合衆国） | アメリカ合衆国 | 本サービスからの通知メールの送信 |
| Cloudflare | Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国） | 日本を含む世界各地のデータセンター | 通信の保護および配信（アクセスログの一時的な記録を含む） |
当社は、上記の国における個人情報の保護に関する制度を、個人情報保護委員会が公表する情報等により把握したうえで、次項の安全管理措置を講じています。利用するサービスまたは国に変更がある場合は、本項を更新します。
7. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じています。
- 基本方針の策定：関係法令・ガイドラインの遵守、質問および苦情の窓口等について定めた本ポリシーを策定しています。
- 取扱規律の整備：個人データの取得、利用、保存、提供、削除等の基本的な取扱方法を定めています。
- 組織的措置：個人データの取扱いに関する責任者を定め、従業者から責任者への報告連絡体制を整えています。
- 人的措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項および秘密保持義務を周知しています。委託先に対しては、契約に基づき必要かつ適切な監督を行っています。
- 物理的措置：個人データを取り扱う機器等について、盗難・紛失の防止および権限のない者による閲覧の防止のための措置を講じています。
- 技術的措置：個人データへのアクセスを必要な従業者に限定し、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
- 外的環境の把握：第6項のとおりです。
上記の具体的な方法については、安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものを除き、第10項の窓口へのお求めに応じて回答します。
当社は、個人データの漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合、事実関係および原因を速やかに調査し、被害の拡大防止、再発防止その他必要な措置を講じます。また、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
8. Cookie等
当社ウェブサイトおよび本サービスでは、利用状況の把握や利便性の向上のため、Cookie等の技術およびGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらにより取得した情報を他の情報と組み合わせて特定の個人を識別する場合には、個人情報として本ポリシーに従い取り扱います。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合、本サービスの一部がご利用いただけないことがあります。
9. 開示等のご請求
保有個人データについて、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、または第三者提供の停止のご請求を受け付けます。ご希望の場合は、第10項の窓口へお申し出ください。当社所定の方法によりご本人またはその代理人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定める要件に該当する場合に対応します。開示の方法は、ご希望を踏まえ、当社が対応可能な方法により行います。利用目的の通知および開示のご請求については、当社所定の手数料をいただく場合があります。金額はお申し出の際にご案内します。法令によりご請求にお応えできない場合は、その旨をご連絡します。
10. お問い合わせ・苦情の窓口
株式会社VDC 個人情報お問い合わせ窓口 〒100-0004 東京都千代田区大手町一丁目1番1号 大手町パークビルディング8階 電子メール：support@vdcjp.com
11. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載することにより告知し、同時点から適用します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。
Updated: 2026/09/09 23:19